更新时间：2024-4-29 00:14
刘女士
（女，34岁）
高中学历|5-10年工作经验
形象好
有亲和力
会开车
经验丰富
性格开朗
诚实守信
求职意向
137****9874
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教育经历、工作经历、自我评价等信息
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自我描述
1、文明礼仪，微笑服务。
2、您使用放心，我们努力用心。
3、动作轻一点，嘴巴甜一点。
4、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
5、微笑多一点，谈话轻一点。
2、您使用放心，我们努力用心。
3、动作轻一点，嘴巴甜一点。
4、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
5、微笑多一点，谈话轻一点。
教育经历
2006-6
至 2009-9
[3年3个月]
[3年3个月]
高中|四川开江职业中学|计算机
工作经历(TA工作了3年5个月，共做了1份工作)
2018-10
至 2022-3
[3年5个月]
[3年5个月]
客服专员|广东东莞石排精越云仓物流仓储
工作职责：1.解决处理客户问题，针对处理不了问题（超出权限等问题）及时反馈上级，保证客户满意度；
2.售后账单确认，与客户和第三方物流进行售后理赔件确认，及时完成反馈给到财务进行账单结算；
3.每日跟进快递物流异常件，异常件反馈给客户进行沟通处理；
4.做好客户与公司内部沟通桥梁，实际解决客户问题，提高客户满意度；解决库内需与客户沟通问题，并将处理结果及时告知库内，保证货品能够在时效内处理完成；
5.解决系统问题，包括巨益OMS、聚水潭、精越云WMS系统；
6.新同事入职一带一培训，对新同事做基础业务和常规业务培训及指导；
川公网安备 51172302000026号